Тромбон — комплексная диспетчерская связь и вызов персонала для критичных объектов
Система «Тромбон» решает ключевые задачи оперативного оповещения, адресного вызова и координации персонала на промышленных и коммерческих площадках: мгновенное донесение аварийной информации, маршрутизация вызовов в зоны ответственности, автоматизация оповещений при срабатывании систем безопасности. Решение особенно актуально для НПЗ и ТЭК, логистических терминалов и распределительных центров, энергообъектов, морских и речных портов, объектов с повышенной взрывоопасностью и режимными предприятиями, где требуется надежная, защищённая и подтверждаемая связь между диспетчером и персоналом.
Архитектура решения и ключевые технологические преимущества
Типовое решение «Тромбон» состоит из промышленно разработанных терминалов вызова, зональных громкоговорителей и усилителей, IP-шлюзов с поддержкой SIP/VoIP, серверных приложений диспетчерской связи и модулей интеграции с ПСО (пожарная сигнализация), СУЗ, SCADA и системами управления доступом. Программное обеспечение обеспечивает приоритетную маршрутизацию, запись и хранение переговоров, управление зонами оповещения и гибкую настройку сценариев эскалации. В аппаратной части предусмотрены резервные источники питания, взрывозащищённые исполнения для химических и нефтегазовых производств и корпуса с защитой по IP для суровых климатических условий.
Технологические преимущества контуровского решения — это отказоустойчивость и масштабируемость архитектуры: кластеры серверов и резервные пути передачи голоса исключают единую точку отказа; модульность позволяет наращивать зоны и интегрировать сторонние подсистемы без полной замены парка оборудования; поддержка российских стандартов шифрования и контроля доступа обеспечивает соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ, а также нормативам МЧС по оповещению населения и работников. Для заказчиков важна совместимость с существующей телеком-инфраструктурой — «Тромбон» работает в смешанных сетях Ethernet, MPLS и радиоканалах, поддерживая PoE и локальные линии RS-485/4-20мА для взаимодействия с контроллерами.
Практические сценарии: снижение рисков и оптимизация затрат
На НПЗ «Тромбон» реализует адресное оповещение по цехам и аварийным маршрутам, автоматическую трансляцию сценариев эвакуации, а также локальные вызовы аварийных бригад с подтверждением приёма. В портах и терминалах система обеспечивает координацию стыковки и управление крановыми операциями через приоритетные голосовые каналы и диспетчерские рабочие места, что сокращает простой техники и повышает пропускную способность. На энергообъектах решение используется для быстрой локализации отказов — голосовые указания диспетчера на конкретную подстанцию и запись действий для последующего разбора инцидента снижают операционные риски и страховые выплаты.
В практическом смысле заказчик получает измеримый эффект: сокращение времени реакции аварийных бригад, уменьшение простоев оборудования, снижение вероятности человеческой ошибки за счёт подтверждений и шаблонов вызова, снижение затрат на интеграцию за счёт унифицированных интерфейсов. Кроме того, наличие сертифицированных процедур оповещения позволяет предприятиям быстрее проходить проверки МЧС и других контролирующих органов, что защищает репутацию и минимизирует регуляторные риски.
Почему проекты реализуют с ООО «КОНТУР-ЗЕТ»
ООО «КОНТУР-ЗЕТ» имеет более 10 лет опыта в проектах безопасности и связи и портфолио из более чем 150 реализованных решений для лидеров рынка — Лукойл, Сибур, Транснефть и других. Мы выполняем полный цикл работ: от технического аудита и проектирования до поставки, монтажа, пусконаладки и сервисного обслуживания «под ключ». Такой подход даёт заказчику одно ответственное лицо и минимизирует риски управления субподрядчиками.
Гарантия качества подтверждена соответствием проектных и продуктовых решений требованиям ФСБ, МЧС, ФСТЭК и отраслевых стандартов по промышленной безопасности. Мы обеспечиваем экспертную поддержку на всех этапах — от обоснования инвестиций и расчёта возврата до обучения персонала и оперативного сервисного сопровождения. Каждому клиенту предлагается индивидуальная архитектура и SLA, ориентированные на критичность объектов и бизнес-цели: защита активов, непрерывность производства и снижение совокупной стоимости владения.
Выбирая «КОНТУР-ЗЕТ» и систему «Тромбон», компании получают проверенное временем, сертифицированное и масштабируемое решение, способное обеспечить надёжную диспетчерскую связь и оперативный вызов персонала в условиях повышенных требований к безопасности и доступности.