Производственная связь GETCALL — критически важная коммуникация для промышленных операторов
Система диспетчерской связи и вызова персонала GETCALL от ООО «КОНТУР-ЗЕТ» предназначена для обеспечения оперативной связи и координации действий на объектах с повышенными рисками. Решение адресует ключевые задачи: мгновенный вызов персонала при инцидентах, приоритизированная связь диспетчера с бригадой, контроль присутствия и статусных изменений, интеграция с АСУ ТП, ПСД и системой видеонаблюдения. Это оптимальный выбор для НПЗ, логистических терминалов, энергообъектов, портов и крупных производств, где своевременная передача информации напрямую влияет на безопасность и непрерывность операционной деятельности.
Архитектура и технологические преимущества GETCALL
Типовое решение включает дублируемые серверные модули, диспетчерские консоли, стационарные и мобильные терминалы (взрывозащищённые варианты доступны для нефтегазовой отрасли), кнопочные вызовы и носимые метки персонала с аварийным оповещением. Система комплектуется шлюзами SIP, GSM/LTE-фейловером, интерфейсами для интеграции с SCADA, АСУ ТП, ПАС и пожарно-охранными системами, а также собственным ПО управления и мониторинга с журналированием событий и аудиозаписью разговоров.
«КОНТУР-ЗЕТ» проектирует GETCALL с прицелом на надежность и масштабируемость: высокодоступная топология с автоматическим переключением каналов, резервное питание, защита трафика по отечественным криптографическим стандартам и соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ по средствам защиты информации. Оборудование сертифицировано для эксплуатации в диапазоне температур и повышенной запылённости, реализованы механизмы QoS для приоритетной передачи голосовых и аварийных сообщений в каналах с ограниченной пропускной способностью.
Практическая польза: снижение рисков, рост эффективности, соответствие нормам
GETCALL призвана уменьшить время реакции на аварии и инциденты: четкие сценарии эскалации и автоматизированные маршруты оповещения сокращают MTTR и снижают операционные потери. На логистических терминалах система ускоряет координацию погрузочно-разгрузочных бригад, снижая простоевый фонд; на энергообъектах обеспечивает быстрый вызов ремонтной бригады и предотвращает развитие аварийных ситуаций; в портах — интеграция с навигационными системами и ПАЗ повышает безопасность грузооборота.
Для руководителя это значит снижение затрат на внеплановые ремонты и штрафные санкции, защита активов и персонала, а также доказуемое исполнение требований МЧС, ФСТЭК и других регуляторов. Для технического специалиста — прозрачная архитектура, возможность интеграции с существующей инфраструктурой и инструменты аналитики для оптимизации аварийно-ремонтных работ.
Почему «КОНТУР-ЗЕТ» — стратегический партнёр для внедрения GETCALL
Наш опыт — более 10 лет и портфолио из 150+ реализованных проектов для лидеров рынка (Лукойл, Сибур, Транснефть и др.) — подтверждает способность решать задачи любой сложности в критически важной инфраструктуре. Мы выполняем полный цикл: от инженерного проектирования и поставки сертифицированного оборудования до монтажа, пусконаладки и сервисного сопровождения «под ключ». Каждый проект проходит контроль на соответствие требованиям ФСБ, МЧС и ФСТЭК, а также отраслевым нормам по промышленной безопасности.
Клиент получает не только продукт, но и экспертную поддержку на всех этапах: адаптация сценариев оповещения под бизнес-процессы заказчика, обучение персонала, SLA с оперативным выездным сервисом и возможностью масштабирования сети по мере роста предприятия. Индивидуальный подход позволяет снизить CAPEX и OPEX за счёт оптимального подбора оборудования и гибкой архитектуры армирования каналов связи.
GETCALL от «КОНТУР-ЗЕТ» — это инструмент для тех, кто ставит в приоритет безопасность, скорость принятия решений и экономическую эффективность. Мы превращаем связь с персоналом в управляемый ресурс, минимизирующий риски и повышающий устойчивость бизнеса.