Система диспетчерской связи и вызова персонала GETCALL — надежная коммуникация для критически важных объектов
GETCALL от ООО «КОНТУР-ЗЕТ» — это комплексное решение для оперативной диспетчерской связи и вызова персонала, разработанное для снижения времени реакции, повышения контроля и обеспечения безопасности на промышленных и коммерческих объектах. Система предназначена для ключевых задач: мгновенный вызов и оповещение персонала при авариях и ЧС, приоритизация и маршрутизация вызовов, фиксация и контроль исполнения нарядов, интеграция с системами видеонаблюдения и АСУ. Особенно актуальна для НПЗ, логистических терминалов, электростанций и подстанций, морских и речных портов, ТЭК и объектов критической инфраструктуры, где стоимость простой минуты и риск репутационных потерь чрезвычайно высоки.
Архитектура решения и технологические преимущества GETCALL
Типовое решение GETCALL включает аппаратную и программную части: станции сбора вызовов и беспроводные кнопки вызова, персональные терминалы и пейджеры, стационарные посты вызова, серверную платформу управления, диспетчерские консоли и интеграционные шлюзы. Программное обеспечение обеспечивает управление очередями, приоритезацию по ролям и зонам, журналирование всех событий и сквозную аналитическую отчетность. Важная часть — интеграционные модули для соединения с АСУ ТП, СУПБ, системами контроля доступа и видеоконтроля по защищенным протоколам.
«КОНТУР-ЗЕТ» проектирует системы с резервной архитектурой и распределенной топологией для отказоустойчивости: резервные серверы, резервные каналы связи, дублирование питания и геораспределенное хранение логов. Мы обеспечиваем совместимость с российскими стандартами и требованиями ФСБ, МЧС и ФСТЭК, используем сертифицированные криптографические модули и стойкое к факторам внешней среды оборудование — взрывозащищенные кнопки, корпуса с классом защиты IP65+, радиомодули с повышенной помехозащищенностью. Это делает GETCALL эффективным на открытых площадках, в цехах с агрессивными средами и на объектах с высокими требованиями к безопасности.
Практические сценарии: как GETCALL снижает риски и повышает эффективность
На НПЗ и энергетических площадках GETCALL реализует сценарии экстренного оповещения при утечке, автоматическое формирование рейдов и вызов аварийных бригад с указанием маршрута и уровня приоритета. В портах и терминалах система оптимизирует маневры техники и координирует портовые команды, сокращая простои и уменьшая количество инцидентов при перегрузке. В логистике и складе GETCALL ускоряет обработку погрузочно-разгрузочных операций, обеспечивает быстрый вызов ремонтных бригад и минимизацию простоев конвейеров.
Для руководства это — измеримая экономия: снижение среднего времени реакции до нормативных значений сокращает прямые убытки от простоев, уменьшает суммы штрафов за нарушение правил безопасной эксплуатации и снижает вероятность дорогостоящих аварий. Для службы безопасности — четкий контроль исполнения и аудит всех вызовов, что критично при расследованиях и взаимодействии с регуляторами. Для службы эксплуатации — прозрачная цифровая история инцидентов и аналитика, позволяющая оптимизировать графики дежурств и сократить штатные расходы без потери качества реагирования.
Почему «КОНТУР-ЗЕТ» — стратегический партнёр для внедрения GETCALL
Выбирая «КОНТУР-ЗЕТ», заказчик получает опыт более 10 лет и портфолио из свыше 150 успешных проектов для крупнейших игроков рынка — включая проекты для Лукойла, Сибура и Транснефти. Мы реализуем полный цикл работ: от проработки технического задания и проектирования до поставки оборудования, монтажа, пусконаладки и сервисного сопровождения «под ключ». Такой подход обеспечивает минимизацию рисков при вводе в эксплуатацию и позволяет отладить процессы с учётом особенностей конкретного объекта.
Наша гарантия качества базируется на строгом соблюдении отраслевых нормативов и требований ФСБ, МЧС, ФСТЭК. Мы применяем сертифицированные компоненты и проводим полные приемочные испытания в реальных условиях эксплуатации. Клиенты получают экспертную поддержку на всех этапах: адаптация сценариев, обучение персонала, оперативный сервис и модернизация по мере роста задач. Индивидуальный подход обеспечивает соответствие архитектуры и стоимости решения реальным потребностям бизнеса — без лишних функций и с учетом требований по устойчивости, масштабируемости и совместимости с существующей инфраструктурой.
GETCALL от «КОНТУР-ЗЕТ» — это инструмент управляемой безопасности и операционной эффективности: снижение затрат, защита активов и уверенное соответствие регуляторным требованиям в условиях реального риска. Свяжитесь с нами для оценочной проработки сценариев и расчёта окупаемости проекта на вашем объекте.